Una propuesta para el acompañamiento desde los Consejos Administrativos Escolares
Germán Ríos Morfín
CONTEXTO
En las primeras etapas de la contingencia de salud la
principal preocupación de las instituciones educativas fueron las familias, los
alumnos y la economía. Algunos temas se han ido estabilizando en la forma de
atenderse o se han hecho ajustes necesarios.
Actualmente en México los docentes llevan ya casi un año
trabajando a distancia, teniendo que adecuar cursos y herramientas tecnológicas
para cumplir con los contenidos y habilidades definidas en los programas, con
una necesidad de acompañamiento o de atención a su esfuerzo por mantener los
cursos a pesar de las condiciones de la pandemia.
Por ello es importante que los consejos administrativos
puedan pensar en un cuidado pertinente de las necesidades de los docentes. Estas acciones enfocadas en el profesorado
también contribuyen al aprendizaje de los alumnos y en general a la adaptación en
los escenarios escolares actuales.
El Consejo Administrativo Escolar es un ente colegiado,
gestor y administrador de los servicios educativos. Planifica, organiza,
gestiona, ejecuta y supervisa los recursos asignados para mejorar la calidad y
ampliar la cobertura de los servicios escolares. La conformación de este
Consejo varía de acuerdo a las necesidades de cada centro, pero por lo general
están integrados por un director, representante de maestros, un representante
del sector productivo, representante de padres de familia, un exalumno y un
estudiante (Colegio Teresiano de Bogotá 2015). También tienen participación en
la administración los encargados de coordinar programas o áreas de la escuela.
PAUTAS PARA UN
ACOMPAÑAMIENTO DEL PROFESORADO
A continuación, planteo algunos puntos para pensar desde
los consejos administrativos o personal administrativo que ayuden a resolver las
peticiones de los profesores (o ser algunos factores de protección para un
futuro). Estos las esbozo como síntesis de propuestas teóricas más amplias y complejas
concernientes a la resiliencia, la psicología positiva y el enfoque relacional.
Por ahora solo serían una guía para tomar en cuenta en programas o
acompañamiento del equipo docente.
·
En las juntas, reuniones
o entrevistas con los maestros es preciso definir la problemática de las personas
durante la pandemia, enfocado en el quehacer de los profesores junto con su
contexto social (además del asilamiento y problemáticas emocionales, las
condiciones de adaptación a las nuevas tecnologías y formas de enseñanza). Tener
un tema concreto puede facilitar la expresión de necesidades más puntuales y no
solo llevar a discusiones sin un sentido constructivo (Ríos 2018[1]).
·
Durante la construcción
de actividades o acuerdos, tener en cuenta los puntos de la resiliencia como
referencia para la construcción de una actitud positiva en la atención a los
profesores. “…entendida como proceso generado por las personas que
afrontan situaciones de adversidad y que les permite reforzarse y adquirir
un aprendizaje mediante la experiencia” (Day & Gu 2016)
·
Retomar la importancia de
actitud resiliente de los profesores en una construcción de una comunidad sana
y su beneficio en el proceso de aprendizaje de los alumnos. Se construye a
partir de ideas como la ralentización de procesos y de crear espacios seguros
donde las personas sepan cuáles son las consecuencias de sus actos y puedan
tener cierto control en los procesos en los que participan. También se incluye
el desarrollo y apreciación del arte como una estrategia para resignificar las
experiencias difíciles (Cyrulnik 2018).
·
Favorecer la escucha de
sus necesidades e inquietudes desde una actitud mediadora, asumiendo lo
complejo de este proceso. La idea es llegar a acuerdos al abrir el tema de
atención a sus quejas o problemas para generar un clima de confianza “…muchos
profesores aprenden a tener una respuesta positiva ante la
adversidad; que los profesores aprenden con el tiempo cómo
volverse resilientes; y que, cuando los profesores se sienten competentes
y apoyados en su lugar de trabajo, se puede construir la resiliencia”
(Day & Gu 2016)
·
Tomar conciencia de los
recursos activos actualmente en las diferentes secciones o áreas de trabajo que
puedan ser el parámetro para la construcción de propuestas que lleven a una
mejor adaptación ante esta “nueva realidad” con relación al desgaste del
profesorado. Por ejemplo, la filosofía de la institución donde se valoran las
cualidades de los integrantes, la atención que se tiene en la facilitación de
recursos, los eventos que usualmente se logran con éxito (también se puede
reflexionar en tiempo pasado), los proyectos que se han establecido en las
diferentes secciones, entre otros. (Seligman 2017[2])
·
Procurar que los
ajustes o propuestas sean con base en las reflexiones, experiencia e
inteligencia desde las diferentes direcciones junto con la claridad en las
quejas y demandas del profesorado (Seligman 2017). La integración de ambas
vías, no solo atendiendo las quejas y queriendo resolver lo que solicita el
profesor, es un ejercicio de integración donde el proyecto institucional es un
área común donde los profesores puedan poner a disposición su creatividad junto
con el equipo administrativo (Curwin & Mendler 1998).
EJEMPLOS DE ACCIONES
PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE LOS PROFESORES
La reflexión de los puntos anteriores se puede prestar
para concretar propuestas de diferentes tipos. Las actividades que a
continuación se anotan son meras sugerencias de trabajo que pueden intencionar
el logro de acciones concretas. No tomarse como una línea de trabajo obligada, derivada
de los puntos anteriores.
a) Facilitar espacios de introspección o meditación como la oración
contemplativa, budismo Zen, Yoga, etc. Vincularse con centros que ofrezcan
estas actividades o dinámicas.
b) Tener espacios de expresión artística dentro de los
momentos de convivencia y capacitación (Invitar a partir de los equipos de
artísticas o de personas cercanas a la institución vinculadas con este tema.
Posiblemente generar presentaciones teatrales virtuales sobre la vida en
pandemia)
c) Tener encuentros de convivencia donde los profesores puedan
compartir su sentir y pensar en el proceso de la pandemia (Aprovechar nuevas
formas de contacto similares a las posadas o fiesta de maestros en la
virtualidad)
d) Atender problemáticas que pudieran surgir a partir del
encierro en temas relacionados con la salud mental como: depresión, ansiedad, abuso
de sustancias, “burned out” violencia o agresión.
e) También incluir estrategias o herramientas para gestionar
situaciones de la convivencia que pueden ser más demandantes en este tiempo:
manejo de conflictos, entretenimiento sano, salud física, rutinas constructivas
sen casa, comunicación efectiva, etc. (Para este punto pueden tomarse como
pautas los boletines de salud, vincular con centros que ofrezcan capacitaciones
en estos temas).
RETOS EN EL
ACOMPAÑAMIENTO
Al momento de generar nuevas perspectivas o ajustar las
que ya se tienen con una manera innovadora de comprender los hechos y llegar a
acuerdos concretos, puede dejar la sensación de que es una actividad inacabada ad
infinitum (por las críticas o sugerencias constantes que se pueden hacer).
Para cuidar que esa sensación de impotencia o frustración no merme las propuestas,
se sugiere tomar en cuenta los siguientes puntos (Puede haber otros más que en
la práctica se conozcan y se deban tomar en cuenta, los que se anotan refuerzan
los puntos que se bosquejan en el segundo apartado de este escrito).
·
Al abrir el diálogo con
los profesores se puede revivir o exacerbar las dinámicas de una queja que
procura la vinculación social y no pretende, en primera instancia, llegar a una
solución comprometida o compartida con la institución (Villeagas[3]
S/N). Por ejemplo, - …la institución no ha atendido mi necesidad de tiempo
libre. En lugar de pedir algo puede que “brinquen” a otra queja como: además
no han subido los sueldos y hay más trabajo. Se sigue la secuencia y el
estado general es un malestar que no encuentra una vía de solución, pero si un
apoyo afectivo de los compañeros.
·
Se pueden generar pautas
o temas provocadores para la institución en tiempos de crisis como el económico
o material (cuando en ocasiones es una situación crítica en la que se va
avanzando): -…deberían de darnos computadoras, escritorios, etc. La
idea es mantener una actitud de resistencia pacífica, donde no hay que
reaccionar a estos contenidos sino seguir o cuidar la idea de fondo que es
llegar a acuerdos coherentes y congruentes con las necesidades actuales de los
profesores en armonía con los alcances de la institución (Omer 2017)
·
Hay riesgo en la
interpretación de acciones para atender a los profesores como paliativos o
meras acciones superficiales que no llevan ninguna propuesta significativa de
fondo. Al extremo podemos encontrarnos con las construcciones sociales de tipo
radical (que se dan a través del análisis de diferentes contextos educativos,
sociales, ecológicos, políticos, etc.) que dan pie al nihilismo, aumentan la
sensación de desesperanza y mantienen la tensión (Satir 1974). Por ejemplo, con
una reunión virtual no van a cambiar el hecho de que el COVID es un efecto de
la descomposición social y política en la que vivimos. Además, estamos inmersos
en esto y no se puede modificar.
·
Las autoridades o
equipo administrativo pueden personalizar las quejas y mantener una actitud
defensiva que evita la colaboración y dificultar la escucha de la necesidad de
fondo (Laso 2014[4]).
Por ejemplo, cuando ante un profesor que describe su cansancio por las horas
que tiene que estar frente al monitor se interpreta como una intención de
descalificar el trabajo que se ha procurado para cumplir con los objetivos
académicos (se puede vivir como una amenaza al orden o la estructura) y como consecuencia de esta visión se responde
en el mismo sentido y se descalifica la queja del docente, en ideas como: -…
claro, nunca entrega nada a tiempo; o de seguro es nuevo y por eso no quiere
trabajar, etc.
CONCLUSIÓN.
Ante la situación actual de la pandemia, los diferentes
escenarios sociales, donde cabe la escuela, han tenido desgaste que es
importante atender para seguir cumpliendo con la labor de educar (desde la
perspectiva de ayudar a desarrollar la “mejor versión” de los estudiantes a
partir de la pasión y vocación de los profesores y todo el personal vinculado).
Para lograrlo es importante analizar y enfocar los
procesos desde otras perspectivas no precisamente instaladas en los procesos
institucionales como es la resiliencia (Cyrulnik 2018), la psicología positiva (Seligman2017)
o las intervenciones desde un enfoque relacional (Laso 2021).
Sin pretender institucionalizar estas ideas como un
modelo definitivo, el hecho de incluir estos temas puede reanimar la esperanza
a pesar de las dificultades con las que se han encontrado los docentes en la
enseñanza y aprendizaje de sus alumnos.
Cuando tomamos en cuenta la confianza requerida de la
institución en su equipo, la flexibilidad para hacer acuerdos, así como para
definir las problemáticas acuciantes y en el proceso evitar engancharnos en
dinámicas desgastantes, se logra dar pasos valiosos en las relaciones entre las
personas dentro de la institución educativa en un ganar -ganar.
Germán
Ríos Morfín, es psicólogo y terapeuta familiar, actualmente se desempeña como
coordinador académico en el bachillerato Pedro Arrupe, docente en la
Universidad Marista de Guadalajara y terapeuta clínico. Para conocer más su
trabajo: Supervisión
de la práctica en psicoterapia
REFERENCIAS.
Colegio Teresiano de Bogotá.
(2015, 27 octubre). Consejo directivo. https://www.teresianobogota.edu.co/index.php/consejo-directivo
Cyrulnik, B (2018, 10
diciembre). Versión Completa. Resiliencia: el dolor es
inevitable, el sufrimiento es opcional.
Boris Cyrulnik [Vídeo]. YouTube.
Curwin, R. L. y Mendler, A.
N., (1995). Disciplina con dignidad. Tlaquepaque: ITESO
Day, C., & Gu, Q. (2016). Educadores
resilientes, escuelas resilientes. Construir y sostener la calidad
educativa en tiempos difíciles. Narcea.
Laso, E (2014) El trabajo con emociones en terapia
familiar: teoría y aplicaciones México: Revista Redes.
Laso, E (2021) La
supervisión en psicoterapia. Madrid: Morata
Omer, H (2017)
Resistencia Pacífica: Nuevo modelo de intervención con hijos violentos y
autodestructivos, Madrid: Morata
Ríos, G (2020), “Una propuesta de un modelo integrador para
la práctica en psicoterapia”, p69-86 Revista Redes, 40,
www.redesdigital.com.mx
Satir, V (1976), “Nuevas relaciones humanas en el núcleo
familiar”, México, Pax
Seligman, M (2017) “La auténtica felicidad”, Barcelona: Ediciones B
Villegas, M (S/N), “El análisis de la demanda. Una doble
perspectiva, social y pragmática”.
Recuperado de http://centroitaca.com/pdf/biblioteca/Demanda_03.pdf
[1]
La propuesta que mencionó es un modelo para acompañar a alumnos de licenciatura
para ser orientadores psicológicos en centros comunitarios de la ciudad de
Guadalajara. La pongo como propuesta ya que ellos necesitan definir el problema
para poder tener una atención adecuada.
[2] La
referencia se hace desde la perspectiva de la psicología positiva. De manera
general su propuesta implica la investigación del bienestar y lo que conlleva,
no solo analizar la sintomatología y sus causas.
[3]
Para este punto se toma el análisis de las quejas en psicoterapia. En ocasiones
cuando la gente tiene un malestar la forma como lo plantea no permite llegar a
una solución o cambio, por lo cual no se puede trabajar con ella.
[4] Laso
habla sobre el proceso de las emociones y hace una clasificación entre las
primarias y secundarias y su relación con las necesidades de las personas. Las
primeras están relacionadas con los temas relevantes a tratar y las segundas
pueden ser reacciones defensivas que no permiten llegar a un acuerdo. En este
caso personalizar el conflicto y la molestia que genera se relaciona más con
una reacción “defensiva” que una necesidad de poner un verdadero límite. De
esta dinámica se retroalimentan actitudes hostiles.
